|
 Certificare: Operator de date cu caracter personalIQ Management este autorizata de catre institutia Avocatul Poporului ca operator de date cu caracter personal, avand numarul de operator 2786. Ca urmare acestui fapt, IQ Management poate efectua urmatoarele operatiuni:
- prelucrarea datelor cu caracter personal;
- operatiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea;
- stocarea datelor cu caracter personal;
- pastrarea pe orice fel de suport a datelor cu caracter personal culese;
- evidenta datelor cu caracter personal;
- structura organizata de date cu caracter personal, accesibila potrivit unor criterii determinate.
Pentru asigurarea securitatii datelor, IQ Management aplica urmatoarele masuri tehnice si organizatorice adecvate:
- protejarea datelor cu caracter personal impotriva distrugerii accidentale sau ilegale;
- protejarea datelor cu caracter personal impotriva pierderii, modificarii, dezvaluirii sau accesului neautorizat;
- protejarea datelor cu caracter personal in cazul transmiterii de date in alte retele, aceste transferuri facandu-se criptat conform protocolului SSH,
- protejarea datelor cu caracter personal impotriva oricarei alte forme de prelucrare ilegala.
Certificarea ISO 9001:2000Certificarile Sistemului de Management al Calitatii in IQ Management
Certificarea Sistemului de Management al Calitatii cu Organismul de certificare AEROQ, in conformitate cu cerintele standardului ISO 9002:1994
2003 - Re-certificarea Sistemului de Management al Calitatii cu Organismul de certificare AEROQ, in conformitate cu cerintele standardului ISO 9001:2000
2005 - Re-certificarea Sistemului de Management al Calitatii cu Organismul de certificare AEROQ, in conformitate cu cerintele standardului ISO 9001:2000
O confirmare a competentei si competitivitatii actului managerial din organizatia noastra o reprezinta implementarea si mentinerea unui sistem de management al calitatii in conformitate cu cerintele standardului ISO 9001:2000.
IQ Management a obtinut recunoasterea calitatii serviciilor de management de proiect, management informatic si managementul afacerilor, prin re-certificarea sistemului de management al calitatii in conformitate cu cerintele standardului ISO 9001:2000.
Prin intermediul politicii sale de calitate, IQ Management isi asuma angajamentul de a intelege cerintele curente si viitoare ale clientilor, si de a duce la indeplinire solicitarile acestora. Fundamentele politici de calitate se bazeaza pe patru elemente care genereaza succes:
grija fata de clienti
grija fata de calitatea serviciilor
grija fata de angajati
indeplinirea obiectivelor financiare ale companiei, necesare pentru a realiza toate celelalte obiective
Conducerea IQ Management acorda o atentie deosebita implementarii propriei politici referitoare la calitate care este parte integranta a politicii generale a organizatiei. Avand in vedere concurenta tot mai acerba in domeniul serviciilor, in general si in special al serviciilor IT&C, suntem constienti ca in perioada care urmeaza, cea mai importanta caracteristica a serviciilor noastre trebuie sa fie calitatea. Prin urmare, misiunea organizatiei noastre este: realizarea serviciilor de management de proiect, management informatic, managementul gestiunii, consultanta si managementul afacerilor, astfel incat sa se obtina un inalt grad de satisfactie a clientilor nostri precum si asigurarea dezvoltarii si profitabilitatii organizatiei noastre.
Aceasta misiune dorim sa o indeplinim prin satisfacerea cerintelor, mentinerea si imbunatatirea continua a eficacitatii Sistemului de Management al Calitatii, in conformitate cu SR EN ISO 9001:2001.
Procesele derulate in cadrul organizatiei noastre, prevazute de cerintele standardului ISO9001:2000, confirma existenta unui sistem de management al calitatii consolidat si sunt grupate in trei mari categorii, fiecare fiind documentat in una sau mai multe proceduri ale sistemului calitatii:
- Procese care genereaza valoare adaugata, aflate la interfata:
- cu piata - marketing pentru identificarea cerintelor pietei de solutii integrate IT&C
- cu clientul final - procese de management corporativ al afacerii, ce contine procesele de dezvoltare si implementare a proiectului, avand la baza subprocesele de suport tehnic
- Procese de management, care definesc activitatile de baza referitoare la managementul implementarii proiectului
- managementul resurselor
- managementul proiectului
- managementul contractelor/ofertelor
- managementul sistemului calitatii
- Procese suport, care sprijina executia proceselor care genereaza valoarea adaugata, cum ar fi de exemplu procesul de achizitie.
Pentru a obtine performanta in afaceri, managementul la varf al organizatiei noastre se ghideaza dupa cele opt principii de management care fac parte din cerintele Standardului ISO 9001:2000 si anume:
- Orientarea catre client
- IQ Management se implica in identificarea problemelor clientilor sai, actuale si viitoare si indeplinirea cerintelor specificate, nespecificate, legale si de reglementare si orice alte cerinte suplimentare determinate de organizatia noastra, definite si negociate.
- Leadership
- Managementul la varf stabileste viziunea, unitatea obiectivelor si directia de dezvoltare a proiectului, in asa fel incat angajatii sa se implice complet in atingerea obiectivelor organizatiei.
- Implicarea angajatilor
- Managementul de varf este convins de faptul ca angajatii sai formeaza principalul factor de succes al organizatiei si implicarea lor totala genereaza beneficii pentru companie.
- Abordarea bazata pe proces
- Este cunoscut faptul ca un rezultat dorit este atins mult mai eficient cand activitatile si resursele aferente sunt gestionate ca procese. Prin abordarea bazata pe proces IQ Management si-a consolidat sistemul de management al calitatii.
- Abordarea bazata pe management
- Eficacitatea si eficienta atingerii obiectivelor este realizata printr-o corelare justa a proceselor care au fost identificate si intelese de personalul implicat.
- Imbunatatirea continua
- imbunatatirea permanenta a performantelor organizatiei prin imbunatatirea continua a eficacitatii Sistemului de Management al Calitatii, este unul dintre obiectivele principale.
- Abordarea bazata pe fapte in luarea deciziilor
- Procesul de luare a deciziilor se bazeaza pe analiza datelor si informatiilor existente in sistem.
- Relatii reciproc avantajoase cu furnizorii
- IQ Management a creat si mentine un adevarat parteneriat cu furnizorii sai, parteneriat care genereaza beneficii si valoare adaugata.
Certificarea ISO 27001Pentru a asigura un grad inalt de protectie informatiilor si resurselor proprii, cat si celor incredintate de clientii si partenerii societatii, IQ Management a implementat Sistemul de Management al Securitatii Informatiilor conform standardului ISO/IEC 27001:2005, compania fiind certificata din Decembrie 2007 de catre Moody International, organism international de certificare, acreditat UKAS.
Implementarea Sistemului de Management al Securitatii Informatiilor vizeaza imbunatatirea metodelor si activitatilor tehnice si administrative de protectie a informatiilor, pentru a garanta clientilor, partenerilor si personalului societatii, existenta controalelor de securitate, conforme standardelor internationale, legislatiei aplicabile si intelegerilor contractuale in vigoare.
In calitate de dezvoltator, integrator, implementator si operator national al Sistemului National de Inregistrare si Identificare a Animalelor, IQ Management a alocat resurse tehnico-economice suplimentare pentru maximizarea gradului de securitate la nivelul intregii organizatii, utilizand echipamente si solutii de securitate IT de ultima generatie si personal dedicat exclusiv administrarii acestui domeniu sensibil.
|
|
|